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2019-11-11 18:26:30
49次
外贸跟单 外贸客服
3K~5K/月
申请职位
工作性质全职
年龄要求20~30
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-2年
性别要求不限
联系方式
联系人:请登陆查看  ( 联系我时,请说是衡阳人才网上看到的 )
联系电话:请登陆查看
工作地点:请登陆查看
外贸跟单 外贸客服职位描述
  工作职责:

  1、通过电子邮件、在线软件等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询;

  2、处理每日订单,保证订单准确及时发货;

  3、处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险;

  4、跟进老客户,维护客户关系,提升店铺销量;

  5、熟悉平台操作的规则和政策,完善店铺的运营流程;

  6、监管店铺指标,并优化各项指标。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,有无经验均可,英语商务信函写作熟练;

  2、英语六级及以上,有1年外贸相关工作经验可放宽至四级;优秀英语书写能力,可以和国外顾客通过邮件交流;

  3、耐心细致,责任心强,工作积极主动,有良好的服务意识和抗压能力;

  4、熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度;

  5、掌握客户服务基本技巧,能灵活解答客户的问题;

  6、对B2C外贸工作有浓厚兴趣。

  薪酬福利待遇:

  1、薪资待遇:底薪+绩效奖金;

  2、福利待遇:

  (1)保险保障:五险一金;年终奖;工龄奖;年度免费体检;

  (2)团队建设:部门团建活动;社团活动;不定期举行文体活动;每月生日会、迎新会;

  (3)礼品礼金:结婚礼金、生子礼金、丧恤金、生日礼物、传统节日福利、春节红包;

  (5)有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假。

  3、培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化,公平化。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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湖南雁拓科技有限公司企业简介
  湖南雁拓科技有限公司是深圳市通拓科技有限公司(以下简称通拓科技)的全资子公司。通拓科技成立于2004年,总部位于深圳,中国跨境电商行业的先行者。在2016年至2017年间,相继荣获“国家高新技术企业”、“深圳市直通车企业”、“深圳市服务贸易重点企业”、“技术先进型服务企业”、“国家电子商务示范企业”等称号。2018年3月,完成与华鼎股份的并购上市(股票代码601113)。首创“泛渠道泛供应链”商业模式,从事进出口双向跨境电商贸易。出口业务致力于把中国优质产品通过亚马逊、速卖通、eBay、Lazada、TOMTOP等多种渠道销售到全世界终端消费者。目前,公司正努力整合上下游资源,开展广泛合作,打造融研发、生产、品牌、营销、渠道、投资、并购于一体的生态平台,立志成为跨境电商的“TomorrowTop”。
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